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汽车租赁公司ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥＲＥＮＴ－Ａ－ＣＡＲ客服２５强
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发布者:上海零距离 发布时间: 2007/3/6
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| 根据著名全球性市场资讯公司Ｊ．Ｄ．Ｐｏｗｅｒ ＆ Ａｓｓｏｃｉａｔｅｓ的数据库和调查资料，评出了美国客户满意度最高的２５家公司：１．ＵＳＡＡ保险公司，客户公认其"一诺千金"；２．四季酒店３．凯迪拉克汽车４．总部在西雅图的ＮＯＲＤＳＴＲＯＭ百货公司连锁店５．韦格曼斯食品超市（ＷＥＧＭＡＮＳＦＯＯＤＭＡＲ－ＫＥＴＳ）６．私营的金融咨询公司ＥＤＷＡＲＤＪＯＮＥＳ７．雷克萨斯汽车８．ＵＰＳ，客户满意率高达９９％；９．汽车租赁公司ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥＲＥＮＴ－Ａ－ＣＡＲ１０．星巴克。１１．丽兹－卡尔顿酒店１２．ＡＭＩＣＡ保险公司１３．美国西南航空公司，班机延误会向乘客提供今后的免费机票１４．华盛顿互助银行（ＷＡＳＨＩＮＧＴＯＮＭＵＴＵＡＬ），客户遇到的任何问题都尽量在一天内解决；１５．提供户外运动相关产品的零售商ＣＡＢＥＬＡ＇Ｓ１６．金融服务公司ＲＡＹＭＯＮＤＪＡＭＥＳＦＩ－ＮＡＮＣＩＡＬ１７．保时捷汽车１８．苹果电脑１９．ＰＵＢＬＩＸ超级市场２０．ＨＥＲＴＺ租车公司２１．联邦快递２２．万豪酒店２３．Ｔ－ＭＯＢＩＬＥ手机２４．别克轿车２５．林肯轿车。《商业周刊》 |
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