机场这种“易登机”服务过去一直都有，专人专车接机送机，扩展到租车服务、酒店预订服务、委托接机和送机等商务礼仪服务.只是这种“贵宾通道”只有副省级以上干部专用。随着经济的高速发展，乘搭飞机出行的高端商务客人越来越多，同时，越来越多的旅客已经不能满足于仅仅将乘搭飞机作为一种提高交通效率的工具，而更希望能在繁忙的旅途中感受到尊贵、从容、轻松、便捷。白云机场正是紧紧把握住这一市场需求，于2000年在全民航首创“易登机”服务品牌。事实证明，这种以需求为导向的创新服务很快被市场所认同。“易登机”服务正是在高端商务旅客的称赞、认可中不断发展壮大。

 更专注于满足商旅客人的需求，努力创造国内顶尖的贵宾服务品牌形象。易登机这一民航首创的贵宾服务品牌，很快为全国各大机场纷纷模仿，成为服务业的标杆。随着易登机以积极满足客户需求为导向，服务内容也从贵宾服务逐渐拓宽到机票销售、酒店预订、商务租车等商旅服务，服务前景越来越广阔。

　　挖掘服务内涵拓展服务外延

　　从贵宾接送机服务开始，易登机始终从创新上下工夫，以创新的思路和模式，挖掘内涵，拓展外延。

　　易登机首创了会员制的贵宾服务。据易登机公司王总经理介绍，像深圳李总这样的“易登机”会员，更可享有专用贵宾厅休息，专人代办登机手续，优先安检，专人专车接机送机等服务。会员还可以免费在贵宾厅内休息、享受茶点、阅读书报杂志、电话通信、上网和收发传真，甚至可以进行一次小型的会议。而购买人身保险、机场建设费，办理登机牌和行李托运等繁琐的手续则完全由专人代办，登机时更可享用快捷的贵宾专用通道和专人专车导乘。像广东电信、建设银行、人寿保险等这样的知名大企业均是易登机的团体会员。

　　同时，易登机在商旅服务的多元化也取得了令人瞩目的成绩。据介绍，目前“易登机”的服务范围已逐渐从机票销售、机场取票、代办乘机手续、代办行李托运、专人专车接机送机，扩展到租车服务、酒店预订服务、委托接机和送机等商务礼仪服务、提供公务机包机和包时服务、异地机场取票、送票等服务领域。目前“易登机”依靠强大的后台支持和优秀的服务树立起了自有品牌及影响力。